Majordome en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Agde, 34, Hérault, Occitanie
Nous recherchons un(e) majordome pour rejoindre notre équipe, les missions principales sont les suivantes : Accueil des clients : - Assurer un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation - Conseiller et organiser le séjour de nos clients en lien avec l'ensemble des services de l'hôtel - Promouvoir toutes les prestations au sein de l'hôtel (restaurants, bars, spa, etc.) - Gérer quotidiennement les besoins des résidents (réparations, demandes spécifiques, etc.) - Fournir en permanence un service attentionné, vigilant et sincère - Être garant d'un service discret et d'exception et offrir un service personnalisé - Renseigner et apporter de l'aide et des conseils sincères, ciblés et dans le respect de nos standards en collaboration avec les services concernés - Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients - Anticiper les besoins de nos clients et être garant de la qualité des prestations liées aux demandes des clients - Entretenir un excellent relationnel avec nos clients, avec confidentialité et discrétion - Veiller à la sécurité et au confort durant leurs séjours - S'assurer du bon suivi des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur -[...]
